ส่วนขยาย Saleschat.pro
Saleschat.pro เป็นส่วนขยายของ Chrome ที่ออกแบบมาเพื่อเสริมสร้างการขายภายในโดยรวม WhatsApp เข้ากับกระบวนการขาย โดยให้ทั้งตัวเลือกโทรศัพท์และ WhatsApp ทีมขายภายในสามารถปรับแต่งการสื่อสารกับลูกค้าได้ ส่วนขยายนี้ช่วยให้พนักงานขายสามารถเพิ่มการสนทนากับลูกค้าโดยตรงเข้าสู่ระบบ CRM ของพวกเขา ซึ่งจะให้ภาพรวมที่ครอบคลุมของช่องทางการสื่อสารทั้งหมด นอกจากนี้ Saleschat.pro ยังช่วยให้พนักงานขายปรับปรุงการสื่อสารของพวกเขาโดยแนะนำข้อความที่ดีกว่าที่สอดคล้องกับแบรนด์ขององค์กร
หนึ่งในประโยชน์สำคัญของการใช้ Saleschat.pro คือความสามารถในการส่งวัสดุสนับสนุนผ่าน WhatsApp ในขณะที่กำลังโทรศัพท์ เพื่อให้การสนทนายังคงอยู่ในเส้นทางและให้ข้อมูลเพิ่มเติมให้กับลูกค้า ส่วนขยายนี้ยังรวมถึงการแจ้งเตือนการติดตาม ช่วยทีมขายที่จะติดตามการปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าและเพิ่มโอกาสในการปิดการขาย ผู้จัดการสามารถใช้เครื่องมือนี้ในการตรวจสอบการซื้อขายเพื่อได้ภาพรวมที่ครอบคลุมของกิจกรรมทั้งหมดรวมถึงการสนทนาและการโทรศัพท์
นอกจากนี้ Saleschat.pro ยังมีการเสนอการเลี่ยนเสียงการโทร การเชื่อมต่อกับลูกค้าผ่าน WhatsApp แทนธุรกิจหลังเวลาทำการเพื่อให้ไม่สูญเสียการนำทาง โดยใช้ช่องทางการสื่อสารเช่น WhatsApp Instagram และโทรศัพท์ ทีมขายสามารถลดระยะเวลาของวงจรการขายเฉลี่ยได้ถึง 70% โดยรวม Saleschat.pro มีเป้าหมายที่จะปรับปรุงตัวชี้วัดสำคัญเช่นเวลาในการตอบสนองอัตราส่วนการตอบสนองการประสบการณ์ของลูกค้าและระยะเวลาของวงจรการขายเฉลี่ย ซึ่งส่งผลกระทบต่ออัตราการแปลงขององค์กร
